Wsparcie techniczne i handlowe dla profesjonalistów
W dziale obsługi klienta Niko z przyjemnością pomożemy Ci w następujących kwestiach:
- pytaniach dotyczących jednego z naszych produktów
- gotowych do użycia szczegółowych propozycji dużych i złożonych projektów związanych z automatyką domową, kontrolą oświetlenia lub kontrolą dostępu
- problemy techniczne, które mogą wystąpić podczas instalacji naszych produktów
- pomoc i wskazówki dotyczące przygotowania oferty
- gdzie znaleźć potrzebne informacje
Jesteś klientem indywidualnym?
Skontaktuj się z wykwalifikowanym instalatorem elektrycznym w Twojej okolicy.
Wsparcie techniczne dla profesjonalnych monterów
Zadzwoń
+48 508 20 03 06 Region północ
+48 519 08 86 20 Region centralny
+48 506 14 76 20 Region południe
(każdego dnia roboczego w godzinach pracy)
Wsparcie komercyjne dla profesjonalistów
Zadzwoń
+48 508 20 03 06 Region północ
+48 519 08 86 20 Region centralny
+48 506 14 76 20 Region południe
(każdego dnia roboczego w godzinach pracy)
4 lata gwarancji na cały sprzęt Niko
Jeśli kiedykolwiek sprzęt Niko nie będzie działa - nawet jeśli mamy rygorystyczne kontrole jakości - możesz mieć pewność, że Niko:
- bezpłatnie naprawi produkt lub
- bezpłatnie wymieni produkt lub
- zaoferuje notę kredytową
Procedura wymiany produktów elektronicznych
Zadzwoń do nas z miejsca instalacji. Przeanalizujemy szereg kroków w celu przetestowania wydajności produktu. Jeśli okaże się, że konieczna jest wymiana, wyślemy wiadomość e-mail do hurtownika, u którego zakupiłeś produkt, informując, że akceptujemy wymianę. Wiadomość e-mail będzie również zawierać numer RMA (autoryzacja zwrotu towaru) Twojego zapytania. Twój hurtownik wymienia wyłącznie produkty z ważnym numerem RMA. Dlatego zawsze najpierw do nas zadzwoń!
Zadzwoń +32 3 778 90 80
(każdego dnia roboczego w godzinach pracy)
Procedura wymiany produktów mechanicznych
Uszkodzone produkty mechaniczne w ramach gwarancji można wymieniać bezpośrednio u hurtownika, u którego zakupiłeś produkt. Natychmiast otrzymasz ten sam produkt, pod warunkiem, że nadal będziemy go sprzedawać, a hurtownik ma go w magazynie.
Jesteś klientem indywidualnym?
Skontaktuj się z wykwalifikowanym instalatorem elektrycznym w Twojej okolicy.
