We zijn volop bezig met het aanpakken van de achterliggende oorzaak. Onze excuses voor de hinder die je hiervan ondervond. Volg aub onderstaande stappen om de app weer te kunnen gebruiken:

Deze situatie kan zich voordoen wanneer je NHC-bus installatie is uitgerust met een meetmodule en een draadloze bridge die ook de slimme meter uitleest.

iPhone: OS : Apple iOS 13 en hoger. Toestel: Iphone 8 of recenter. Android: Smartphones: Android 9 en hoger.

Om de Niko home app (blauwe huisje) te kunnen gebruiken, mag de software van de Niko home control installatie niet ouder zijn dan 2.5.1.

Een probleem tijdens het onboarden kan veroorzaakt worden door wifiversterkers. Als de installatie wifiversterkers bevat, moet je die loskoppelen. De Digital black moet voor het onboarden vlakbij de internetmodem geplaatst worden. Zodra het onboarden is gelukt, kun je de wifiversterkers terugplaatsen. De Digital black zal verder zonder problemen werken.

De Niko Home app is de nieuwe app waarmee je niet alleen je installatie kan bedienen maar ook zelf wijzigingen aan je configuratie kan aanbrengen.

Ja, je kan op meerdere telefoons inloggen met hetzelfde account.

Ja, je kan vanop afstand je Niko Home control installatie bedienen en configureren. Hiervoor heb je enkel een smartphone met een werkende internetverbinding nodig.

Dit kan je doen via je profiel van je Niko Home Control Account. Klik hieronder om verder te gaan.

Dit kan verschillende oorzaken hebben:

Jazeker, je kan verschillende accounts toevoegen in de Niko Home app en eenvoudig wisselen tussen deze accounts zonder elke keer je wachtwoord te moeten ingeven.

Dit kan je doen via je Niko Home Control account. Klik hieronder om verder te gaan.

Dit kan je doen via je profiel van je Niko Home Control Account. Klik hieronder om verder te gaan.

Zorg ervoor dat de computer waarmee je de programmeersoftware opent verbonden is met hetzelfde netwerk dan je Niko Home control installatie OF verbind deze computer rechtstreeks met je connected controller.

In combinatie met het touchscreen 3 (of smartphone of tablet) als videobinnenpost kan met de videobuitenpost toegangscontrole in een Niko Home Control installatie worden geïntegreerd. Als je inkomende oproepen via de Niko Home app op een tablet wilt ontvangen, neem dan even contact op met je tabletverkoper om te verzekeren dat je tablet aan de volgende minimale vereisten voldoet: