Niko Home Control apps - Ik kan mijn NHC app niet meer bedienen na het wijzigen van mijn paswoord. Hoe kan ik dit oplossen?

We zijn volop bezig met het aanpakken van de achterliggende oorzaak. Onze excuses voor de hinder die je hiervan ondervond.

Volg aub onderstaande stappen om de app weer te kunnen gebruiken:

• Log uit op alle apparaten waarop jouw account momenteel actief is, inclusief smartphones, tablets en Niko-touchscreens.
  
  
• Wacht minstens een half uur voordat je verdergaat. Dit geeft ons systeem de tijd om eventuele synchronisatieproblemen op te lossen.
  
  
• Ga naar de volgende website: https://mynikohomecontrol.niko.eu/Identity/Account/ForgotPassword.
  
  
• Vul uw e-mailadres in dat is gekoppeld aan jouw Niko Home Control-account.
  Je ontvangt een e-mail met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.  Het wachtwoord moet voldoen aan volgende eisen: min. 8 karakters, min. 1 hoofdletter en min. 1 speciaal karakter.
  
  
• Ontvang je de e-mail met de resetlink niet binnen 15 minuten
  Check dan eerst je spamfolder.
  Kan je ook daar geen mail terugvinden, contacteer ons dan gerust op +32 3 778 90 80.