Conditions générales du programme Niko Expert Matchmaker
1. Les présentes conditions générales (les « Conditions ») ont trait au programme Niko Energy Expert Matchmaker tel que décrit sur niko.eu (le « Service »). Le Service est fourni par Niko SA, ayant son siège social à Industriepark West 40, 9100 Sint-Niklaas et portant le numéro d'entreprise 0405.045.670 (« Niko »).
2. Vous demandez le Service en parcourant les différentes étapes de l'assistant en ligne (« l'Assistant »). Les informations que vous introduisez dans l'Assistant déterminent le soutien que nous vous proposons dans le cadre du Service. Sur la base de paramètres objectifs (p. ex. installation visée, code postal...), le système détermine si (i) vous recevez des conseils spécifiques de notre part et/ou si (ii) nous transmettons vos données à un expert indépendant pour qu'il vous contacte. Niko ne peut en aucun cas être tenue responsable d'erreurs ou de problèmes techniques lors du traitement des informations introduites par vos soins.
3. Si vos données sont transmises à un expert indépendant, celui-ci vous contactera pour vous offrir un soutien spécifique. La forme et le contenu du soutien sont déterminés par l'expert et doivent répondre au mieux à votre question. Niko n'est pas responsable de défauts éventuels dans les opérations de l'expert (p. ex. lors de la prise de contact, du conseil ou de la pose d'une installation par l'expert ou tout autre acte ou absence d'acte de l'expert).
4. Après 3 mois, nous vous recontacterons afin d'évaluer le Service et la solution Niko. Vous pouvez toujours vous désinscrire via le lien dans l'un des e-mails reçus de Niko ou comme prévu au point 6.
5. Niko n'est pas responsable de dommages causés dans le cadre du Service, excepté dans le cas d'un acte intentionnel ou d'une grave erreur.
6. D'éventuelles questions peuvent être adressées à sales.be@niko.eu, en mentionnant clairement comme sujet « programme Niko Energy Matchmaker ».
7. La politique de confidentialité de Niko s'applique au traitement des données à caractère personnel dans le cadre du Service. Niko traite vos données aux fins d'exécution du contrat, notamment la fourniture du Service. Concrètement, les données à caractère personnel suivantes sont traitées : nom, code postal et adresse e-mail. Votre nom est traité afin de pouvoir vous identifier, le code postal comme paramètre objectif tel que décrit au point 2 et votre adresse e-mail pour l'envoi d'un e-mail de confirmation et d'informations supplémentaires. Les données à caractère personnel seront conservées pendant cinq (5) ans après que vous avez rempli l'Assistant.
8. Niko se réserve le droit de modifier les Conditions ou d'adapter et/ou mettre fin sans délai au Service sans en indiquer les motifs.
9. Le droit belge s'applique et les tribunaux de Termonde sont compétents.
2. Vous demandez le Service en parcourant les différentes étapes de l'assistant en ligne (« l'Assistant »). Les informations que vous introduisez dans l'Assistant déterminent le soutien que nous vous proposons dans le cadre du Service. Sur la base de paramètres objectifs (p. ex. installation visée, code postal...), le système détermine si (i) vous recevez des conseils spécifiques de notre part et/ou si (ii) nous transmettons vos données à un expert indépendant pour qu'il vous contacte. Niko ne peut en aucun cas être tenue responsable d'erreurs ou de problèmes techniques lors du traitement des informations introduites par vos soins.
3. Si vos données sont transmises à un expert indépendant, celui-ci vous contactera pour vous offrir un soutien spécifique. La forme et le contenu du soutien sont déterminés par l'expert et doivent répondre au mieux à votre question. Niko n'est pas responsable de défauts éventuels dans les opérations de l'expert (p. ex. lors de la prise de contact, du conseil ou de la pose d'une installation par l'expert ou tout autre acte ou absence d'acte de l'expert).
4. Après 3 mois, nous vous recontacterons afin d'évaluer le Service et la solution Niko. Vous pouvez toujours vous désinscrire via le lien dans l'un des e-mails reçus de Niko ou comme prévu au point 6.
5. Niko n'est pas responsable de dommages causés dans le cadre du Service, excepté dans le cas d'un acte intentionnel ou d'une grave erreur.
6. D'éventuelles questions peuvent être adressées à sales.be@niko.eu, en mentionnant clairement comme sujet « programme Niko Energy Matchmaker ».
7. La politique de confidentialité de Niko s'applique au traitement des données à caractère personnel dans le cadre du Service. Niko traite vos données aux fins d'exécution du contrat, notamment la fourniture du Service. Concrètement, les données à caractère personnel suivantes sont traitées : nom, code postal et adresse e-mail. Votre nom est traité afin de pouvoir vous identifier, le code postal comme paramètre objectif tel que décrit au point 2 et votre adresse e-mail pour l'envoi d'un e-mail de confirmation et d'informations supplémentaires. Les données à caractère personnel seront conservées pendant cinq (5) ans après que vous avez rempli l'Assistant.
8. Niko se réserve le droit de modifier les Conditions ou d'adapter et/ou mettre fin sans délai au Service sans en indiquer les motifs.
9. Le droit belge s'applique et les tribunaux de Termonde sont compétents.
