Algemene voorwaarden betreffende het Niko Expert Matchmaker programma
1. Deze algemene voorwaarden (de “Voorwaarden”) hebben betrekking op het Niko Energy expert matchmaker programma zoals beschreven op niko.eu (de “Service”). De Service wordt geleverd door Niko NV, met maatschappelijke zetel te Industriepark West 40, 9100 Sint-Niklaas en met ondernemingsnummer 0405.045.670 (“Niko”).
2. U vraagt de Service aan door het doorlopen van de verschillende stappen van de online wizard (de “Wizard”). De door u in de Wizard ingegeven informatie zal bepalend zijn voor de ondersteuning die wij u voorstellen binnen het kader van de Service. Er zal op basis van objectieve parameters (bv. beoogde installatie, postcode,…) bepaald worden of (i) u specifiek advies van ons zal ontvangen en/of (ii) wij uw gegevens doorgeven aan een onafhankelijk expert met het oog op contactname. Niko kan op geen enkele manier verantwoordelijk gesteld worden voor fouten of technische problemen bij de verwerking van de door u ingegeven informatie.
3. Indien uw gegevens worden doorgegeven aan een onafhankelijk expert, zal de expert u contacteren om u specifieke ondersteuning te bieden. De vorm en de inhoud van de ondersteuning wordt bepaald door de expert en heeft als doel zo goed mogelijk aan te sluiten bij uw vraag. Niko is niet verantwoordelijk voor eventuele gebreken in de handelingen van de expert (bv. bij de contactname, de adviesverlening of de plaatsing van een installatie door de expert of ieder ander handelen of niet handelen van de expert).
4. Na 3 maanden zullen wij u opnieuw contacteren ter evaluatie van de Service en de Niko oplossing. U kan u steeds uitschrijven via de link in een van Niko ontvangen e-mail of zoals voorzien in punt 6.
5. Niko is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt in het kader van de Service, behoudens in het geval van opzet of grove fout.
6. Eventuele vragen kunnen gericht worden aan het e-mailadres sales.be@niko.eu, met duidelijke vermelding als subject “Niko Energy matchmaker programma”
7. Op de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de Service is de privacy policy van Niko van toepassing. Niko verwerkt uw gegevens voor de noodzakelijkheid van de uitvoering van de overeenkomst, zijnde het leveren van de Service. Specifiek worden de volgende persoonsgegevens verwerkt: naam, postcode en e-mailadres. Uw naam wordt verwerkt om u te kunnen identificeren, de postcode als objectieve parameter zoals beschreven in punt 2 en uw e-mailadres voor het versturen van een bevestigingsmail en bijkomende informatie. De persoonsgegevens worden bijgehouden tot vijf (5) jaar nadat u de Wizard heeft ingevuld.
8. Niko behoudt zich het recht voor om de Voorwaarden te wijzigen of de Service zonder opgave van redenen per direct aan te passen en/of te beëindigen.
9. Het Belgisch recht is van toepassing en de rechtbanken van Dendermonde zijn bevoegd.
2. U vraagt de Service aan door het doorlopen van de verschillende stappen van de online wizard (de “Wizard”). De door u in de Wizard ingegeven informatie zal bepalend zijn voor de ondersteuning die wij u voorstellen binnen het kader van de Service. Er zal op basis van objectieve parameters (bv. beoogde installatie, postcode,…) bepaald worden of (i) u specifiek advies van ons zal ontvangen en/of (ii) wij uw gegevens doorgeven aan een onafhankelijk expert met het oog op contactname. Niko kan op geen enkele manier verantwoordelijk gesteld worden voor fouten of technische problemen bij de verwerking van de door u ingegeven informatie.
3. Indien uw gegevens worden doorgegeven aan een onafhankelijk expert, zal de expert u contacteren om u specifieke ondersteuning te bieden. De vorm en de inhoud van de ondersteuning wordt bepaald door de expert en heeft als doel zo goed mogelijk aan te sluiten bij uw vraag. Niko is niet verantwoordelijk voor eventuele gebreken in de handelingen van de expert (bv. bij de contactname, de adviesverlening of de plaatsing van een installatie door de expert of ieder ander handelen of niet handelen van de expert).
4. Na 3 maanden zullen wij u opnieuw contacteren ter evaluatie van de Service en de Niko oplossing. U kan u steeds uitschrijven via de link in een van Niko ontvangen e-mail of zoals voorzien in punt 6.
5. Niko is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt in het kader van de Service, behoudens in het geval van opzet of grove fout.
6. Eventuele vragen kunnen gericht worden aan het e-mailadres sales.be@niko.eu, met duidelijke vermelding als subject “Niko Energy matchmaker programma”
7. Op de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de Service is de privacy policy van Niko van toepassing. Niko verwerkt uw gegevens voor de noodzakelijkheid van de uitvoering van de overeenkomst, zijnde het leveren van de Service. Specifiek worden de volgende persoonsgegevens verwerkt: naam, postcode en e-mailadres. Uw naam wordt verwerkt om u te kunnen identificeren, de postcode als objectieve parameter zoals beschreven in punt 2 en uw e-mailadres voor het versturen van een bevestigingsmail en bijkomende informatie. De persoonsgegevens worden bijgehouden tot vijf (5) jaar nadat u de Wizard heeft ingevuld.
8. Niko behoudt zich het recht voor om de Voorwaarden te wijzigen of de Service zonder opgave van redenen per direct aan te passen en/of te beëindigen.
9. Het Belgisch recht is van toepassing en de rechtbanken van Dendermonde zijn bevoegd.
