We are in the process of addressing the underlying cause. We apologise for the inconvenience this has caused you. Please follow the steps below to be able to use the app again:

Diese Situation kann eintreten, wenn Ihre NHC-Bus-Installation mit einem Messmodul und einer drahtlosen Bridge ausgestattet ist, die auch den intelligenten Zähler ausliest.

Die Niko Home-App kann auf den folgenden Geräten installiert werden: iPhone OS: Apple iOS 13 und höher. iPhone-Gerät: iPhone 8 oder neuer. Android-Smartphones: Android 9 und darüber.

In order to be able to use the Niko Home app (blue house symbol) the software of the Niko Home Control installation shouldn't be older than version 2.5.1.

Wenn Anlernprobleme auftreten, prüfen Sie, ob WLAN-Verstärker vorhanden sind. Wenn sich WLAN-Verstärker in der Installation befinden, müssen sie von ihr getrennt werden. Der Digital black muss in der Nähe des Internet-Modems platziert werden und in dieser Position muss auch der Anlernvorgang eingeleitet werden. Sobald der Anlernvorgang erfolgreich abgeschlossen ist, können die WLAN-Verstärker wieder aktiviert werden. Der Digital black sollte nun problemlos funktionieren.

Die Niko Home-App ist die neue App, mit der Sie nicht nur Ihre Installation kontrollieren, sondern auch eigene Änderungen an Ihrer Konfiguration vornehmen können. Ausführlichere Informationen zu den Funktionen der verschiedenen Apps finden Sie weiter unten. Die Niko Home Control II-App wird rechtzeitig zurückgezogen werden.

Ja, Sie können sich auf mehreren Telefonen mit demselben Konto anmelden.

Ja, Sie können Ihre Niko Home Control-Installation aus der Ferne steuern und konfigurieren. Alles, was Sie dafür brauchen, ist ein Smartphone mit einer funktionierenden Internetverbindung.

Bitte lesen Sie die Anweisungen auf der nächsten Seite

Dafür kann es verschiedene Ursachen geben :

Auf jeden Fall können Sie in der Niko Home-App mehrere verschiedene Konten anlegen und einfach zwischen diesen Konten wechseln, ohne dass Sie jedes Mal Ihr Passwort eingeben müssen.

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Vergewissern Sie sich, dass der Computer, auf dem Sie die Programmiersoftware öffnen, mit demselben Netzwerk verbunden ist wie Ihre Niko Home Control-Installation ODER verbinden Sie diesen Computer direkt mit Ihrem connected Controller. Öffnen Sie die aktive Version in der Programmiersoftware mit der Schaltfläche „Öffnen“ unterhalb und rechts von „Aktive Version öffnen“.

In Kombination mit einem Touchscreen 3 (oder Smartphone oder Tablet-PC) als Video-Innensprechstelle kann mit der Video-Außensprechstelle eine Zugangskontrolle in einer Niko Home Control-Installationsanlage integriert werden. Wenn Sie eingehende Anrufe über die Niko Home-App auf einem Tablet empfangen möchten, wenden Sie sich an Ihren Tablet-Anbieter, um sicherzustellen, dass Ihr Tablet die folgenden Mindestanforderungen erfüllt: