Niko digitale toegangscontrole - Nadat ik mijn software naar de laatste versie heb geüpgraded, ontvang ik geen video-oproepen van bezoekers meer op mijn mobiele telefoon. Wat moet ik doen?
- Start je router van Telenet of Proximus opnieuw op door hem uit en daarna opnieuw aan te zetten. Wacht ongeveer vijf tot tien minuten zodat je thuisnetwerk goed werkt.
- Zoek de 2-draads IP-systeemcontroller die zich meestal in de zekeringkast bevindt. Let op een kleine resetknop die zich meestal links onderaan bevindt. Druk op de resetknop en het systeem zal opnieuw opstarten. Dit proces duurt maximaal drie minuten. Na het opnieuw opstarten zou je systeem opnieuw correct moeten functioneren.
Deze stappen zouden een oplossing moeten bieden voor eventuele problemen rond het ontvangen van video-oproepen van bezoekers op je mobiele telefoon, na het upgraden van de software.
