Nová a aktualizovaná verzia softvéru bude dostupná pre nasledujúce operačné systémy: Android 9, 10, 11, 12& 13; a iOS 12, 13, 14, 15 a 16.

Áno, pomocou aplikácie môžete ovládať všetky domácnosti s nainštalovaným dvojvodičovým vstupovým systémom.

Reštartujte svoj router značky Telenet alebo Proximus. Stačí ho vypnúť a znovu zapnúť. Počkajte približne 5 až 10 minút, kým váš domáci internet začne znovu správne fungovať. Nájdite 2-vodičový IP ovládač systému (controller), ktorý sa zvyčajne nachádza v elektrickom rozvádzači. Nájdite malé resetovacie tlačidlo (často sa nachádza vľavo dole). Stlačte resetovacie tlačidlo a systém sa reštartuje. Toto môže trvať až 3 minúty. Po reštartovaní by váš systém mal byť spustený a plne funkčný. Tieto kroky by mali byť dostatočné na vyriešenie akýchkoľvek problémov týkajúcich sa prijímania videohovorov návštevníkov na mobilnom telefóne po aktualizácii softvéru.

Možnosť č. 1: Ak máte vnútornú jednotku, môžete svoj dverový zámok prekonfigurovať prostredníctvom nastavení. Postupujte nasledujúcim spôsobom:

Prvá vec, ktorú si všimnete, je nový dizajn a štýl aplikácie. Upravili sme ju, aby bola oveľa intuitívnejšia. Takisto obsahuje množstvo nových funkcií.

pokračujte kliknutím nižšie

Vonkajšiu jednotku môžete pridať v nastaveniach na vnútornej jednotke. Ponuka vás prevedie priradením zámku dverí a výberom vyzváňacieho tónu pre vonkajšiu jednotku. Po naskenovaní príslušného QR kódu môžete k aplikácii priradiť ďalšiu vonkajšiu jednotku.

Každou vonkajšou jednotkou môžete ovládať 2 zámky a takisto ďalšie 2 zámky prostredníctvom samotného modulu controller. Zámok dverí môžete pripojiť viacerými spôsobmi

Keď na vonkajšiu jednotku prichádza hovor, na smartfón sa odošle push notifikácia, ktorá aktivuje aplikáciu.

Controller obsahuje 24 V, 1 A bezpotenciálový kontakt na pripojenie prídavného zvončeka. V prípade 230 V prídavného zvončeka je potrebné inštalovať prechodové relé, ktoré je ovládané bezpotenciálovým kontaktom.

Controller a vonkajšia jednotka obsahujú kontakt na pripojenie 12 V zámku dverí. Tento kontakt poskytne 12 V napájanie z vlastného napájacieho zdroja. Zabezpečte maximálny prúd 1 A pre kontakt na controlleri a 0,5 A pre 12 V kontakt na vonkajšej jednotke.

V prípade inštalácie 2-vodičového vstupového systému ku controlleru môžete pripojiť maximálne 2 vonkajšie jednotky a 5 vnútorných jednotiek. Môžete pripojiť max. 6 zámkov a 1 prídavný zvonček.

K súprave 2-vodičového vstupového systému môžete pridať 2. vonkajšiu jednotku. Konfiguráciu môžete vykonať v časti Nastavenia => Pridať vonkajšiu jednotku.

Kontakty na 2 W zariadeniach sú určené pre kabeláž do 1,5 mm². Pozrite si tabuľku uvedenú nižšie, kde je uvedený pomer prierezu a dĺžky kábla.

Neexistuje priame spojenie medzi 2 W systémom a Niko Home Control. Naprogramovaním systému Niko Home Control je však možné k digitálnemu vstupu Niko Home Control pripojiť prídavný zvonček, aby sa svetlo zasvietilo, keď niekto zazvoní na domový zvonček.

S verziou softvéru 2.0 alebo vyššou môžete nastaviť hlasitosť zvonenia vonkajšej jednotky.

Pokračujte kliknutím nižšie

Vonkajšiu jednotku môžete odpojiť od aplikácie v časti Nastavenia => Reset => Odpojiť. Vo vnútornej jednotke môžete odpojiť účet v časti Nastavenia => Reset => Odstrániť účet. Celý účet aplikácie môžete vymazať v časti Nastavenia => Nastavenia systému => Odstrániť účet.

Pokračujte kliknutím nižšie

Vonkajšia jednotka sa sama prepne do nočného režimu na základe nameranej intenzity svetla. Ak bola vonkajšia jednotka umiestnená do prostredia, kde nie je dostatok denného svetla, obraz sa môže počas dňa prepnúť na nočný režim.

Počas telefonátu sa vyzváňací tón prichádzajúceho hovoru neprehrá. Zobrazí sa len push notifikácia. Ide o predvolené nastavenie smartfónu.

Tento jav sa môže objaviť, ak je na vnútornej jednotke inštalovaná novšia softvérová verzia ako na vonkajšej jednotke. Môžete to napraviť tak, že v nastaveniach vykonáte systémovú aktualizáciu.

Môže k tomu dôjsť, keď 1 alebo 2 vnútorné jednotky fungujú na novšej softvérovej verzii ako iná vnútorná a vonkajšia jednotka. Tento problém môžete napraviť tak, že v nastaveniach vykonáte aktualizáciu systému.

Huawei má svoje vlastné nastavenie, ktoré určuje správanie pri spúšťaní aplikácie. Predvolene sú aplikácie nastavené tak, aby sa nemohli spustiť automaticky, ak boli nejaký čas neaktívne. V dôsledku tohto sa push notifikácia vonkajšej jednotky nezobrazí na smartfóne.

Nie. V súčasnosti dvojvodičová vonkajšia video jednotka NIE JE kompatibilná s vašou elektroinštaláciou Niko Home Control. Môžete však nainštalovať dvojvodičovú vonkajšiu video jednotku ako samostatný systém, ktorý funguje s vlastnou mobilnou aplikáciou.

Kód farby je RAL 9011.

Pre riadiaci modul, ktorý zabezpečuje napájanie pre celú elektroinštaláciu, potrebujete iba dva vodiče. Na umožnenie spojenia s mobilným zariadením je potrebné ethernetové pripojenie medzi riadiacim modulom a vašim internetom.

Postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

Vonkajšia video jednotka (ODS) sa pripája na vnútornú video jednotku (IDS) cez riadiaci modul(510-21400). Riadiaci modul nezabezpečuje iba napájanie pre obe jednotky ODS aj IDS, takisto prenáša komunikačné údaje medzi jednotkami ODS a IDS.

Z bezpečnostných dôvodov. Po naskenovaní jednotky zvončeka a jej pripojení na účet aplikácie, bude QR kód označený ako použitý. Takto sa vyhnete zneužitiu návštevníkmi, ktorí by mohli naskenovať QR kód z vašej obrazovky, čo by im umožnilo otvoriť dvere.

Nie. Po naskenovaní jednotky zvončeka a jej pripojení na účet aplikácie, bude QR kód označený ako použitý.

V súčasnosti to môže byť maximálne 10 mobilných zariadení.

Stiahnite si aplikáciu vstupových systémov (Access Control App) na druhé mobilné zariadenie a prihláste sa pomocou rovnakého používateľského ID a hesla, ktoré ste použili pri prihlasovaní na prvé zariadenie.

Systémový softvér sa neaktualizuje automaticky. Ak je k dispozícii aktualizácia softvéru, v pravom hornom rohu vnútorných jednotiek a na obrazovke aplikácie sa zobrazí zelená bodka. Okrem bodky a zobrazí aj text: „Aktualizácia k dispozícii“ Stačí na to kliknúť pre aktualizovanie systémového softvéru.

Systém s jednou vnútornou video jednotkou sa spúšťa približne tri minúty. Ak systém obsahuje viaceré vnútorné jednotky, spúšťanie môže trvať o niečo dlhšie. Buďte trpezlivý.

Nie. Dvojvodičový IP systém sa nedá rozšíriť o klávesnicu.

Nie. Dvojvodičový IP systém z nášho produktového radu vstupových systémov sa nedá rozšíriť o čítačku odtlačkov prstov.

Nie. Dvojvodičový IP systém sa nedá rozšíriť o čítačku kariet.

Môžete manuálne nastaviť svoju vnútornú video jednotku na režim „nerušiť“ alebo naplánovať týždenný plán, kedy nechcete, aby vám niekto volal.

Od verzie softvéru 2.0 a vyššej je podsvietenie menovky prednastavené. Môžete ho vypnúť počas dňa prostredníctvom „systémových nastavení“.

Smartfón alebo tablet prijmú notifikáciu/hovor, ak ste „prihlásený“ bez ohľadu na to, či je aplikácia otvorená, zatvorená alebo v spánkovom režime. Nebudete však môcť prijať video hovory od návštevníkov, ak ste „odhlásený“.

Na jednom pozemku podporuje systém dve vonkajšie video jednotky. Ku každej musíte priradiť zvonček a jedinečný názov (napr. lokalitu). Keď vám niekto zavolá, tak uvidíte aj názov zvončeka, od ktorého hovor prichádza.

Od verzie softvéru 2.0 a vyššej, ak omylom na smartfóne stlačíte tlačidlo zámku, budete vyzvaný, aby ste svoju voľbu potvrdili. Takto máte možnosť zrušiť daný príkaz.

Od verzie softvéru 2.0 a vyššej, aplikácia uloží snímku návštevníka do histórie hovorov, aby ste si ju mohli neskôr pozrieť alebo ak ste zmeškali hovor. Počas hovoru si môžete samozrejme urobiť snímku aj pomocou smartfónu. Uloženie videa na mobilný telefón však nie je možné, pretože je šifrované.

História hovorov ukáže, či bol hovor prijatý cez vnútornú video jednotku alebo mobil.

Ak to model vozidla umožňuje, môžete sa pripojiť na aplikáciu cez audio systém vozidla. Spoločnosť Niko však nemôže zaručiť, že hovory budú cez audio systém vozidla prijaté správne.

Nie. V súčasnej verzii nie je možné zavolať naspäť. Môžete „nazrieť“ a pozrieť sa, kto stojí pred dverami.

Zobrazí sa iba snímka návštevníka, dátum a čas uskutočneného hovoru. Nie je možné zobraziť video.

Nie. Táto funkcia nie je dostupná na smartfóne. Od verzie softvéru 2.0 alebo vyššej a po odsúhlasení právneho oznámenia si však môžete prehrávať nahrané video a zapnúť zvuk na dvojvodičovej vnútornej video jednotke.

Nie je to žiadna chyba. Zvuk sa nenahráva kvôli zákonom ochrany súkromia v Belgicku. S verziou softvéru 2.0 alebo vyššou už môžete zapnúť zvuk po odsúhlasení právneho oznámenia.

S verziou softvéru 2.0 alebo vyššou môžete mazať jednotlivé hovory z histórie hovorov v aplikácii na smartfóne. Na vnútornej obrazovke sa história hovorov automaticky vymaže, keď bude archív plný (obsahuje 50 hovorov).

Červená bodka indikuje, že sa vyskytol problém, napr. žiadne pripojenie na internet alebo nebola nájdená vnútorná jednotka. Zelená bodka indikuje, že k dispozícii je aktualizácia softvéru.

Normálne je toto svetlo vypnuté. Ak máte zmeškaný hovor, toto LED svetlo sa rozsvieti. Pozrite si svoju históriu hovorov.

SD kartu si môžete vyžiadať od zákazníckej podpory spoločnosti Niko. Ak chcete použiť vlastnú SD kartu, vnútorná video jednotka musí znovu naformátovať SD kartu.

Áno. Môžete sa pozrieť von cez kameru vonkajšej jednotky, napr. doma cez vnútornú video jednotku alebo kdekoľvek cez smartfón, pokiaľ máte pripojenie na internet.

Na SD karte vnútornej video jednotky sa uloží max. 50 videí s max. dĺžkou 20 sekúnd. Po dosiahnutí max. počtu, najstaršie video bude prepísané novším.

Naše nahraté videá sú vo formáte H264 a je možné ich prehrať na video prehrávači na PC, iba ak ten podporuje kódovanie H264.

Je to možné. Závisí od značky smartfónu a inteligentných hodiniek. Spoločnosť Niko však nevie garantovať, že aplikácia bude správne fungovať aj na inteligentných hodinkách.

Hlasitosť na vonkajších video jednotkách upravíte nasledujúcim spôsobom:

Skontrolujte SD kartu. Či je správne vložená do vnútornej video jednotky. Ak bola vložená nová karta, potom ju musíte najprv naformátovať, až potom bude správne fungovať.