Niko Home Control Partners - Wat gebeurt er als de link tussen Niko Home Control en het systeem van de partner wegvalt?

Niko Home Control en het systeem van de partner werken onafhankelijk van elkaar.

Dankzij de API-koppeling tussen Niko Home Control en het systeem van de partner, kan je de functies van het partnersysteem bedienen. Indien de link tussen beide systemen wegvalt, dan kan je nog steeds je eigen Niko Home Control functies bedienen. De functies van het partnersysteem daarentegen kan je dan nog enkel bedienen met de app van de partner.

Hieronder vind je alvast een aantal suggesties om het probleem te achterhalen:

• Is het systeem van de partner nog verbonden met het thuisnetwerk of met het internet?
  Contacteer hiervoor de partner om dit te controleren.

   

• Kan je het systeem van de partner nog bedienen met de app van de partner?
  Indien niet, contacteer de partner om dit op te lossen.

   

• Maakt het partnersysteem gebruik van authenticatiegegevens (bv. login en wachtwoord) en zijn deze gewijzigd?
  Op het webportaal kan je deze informatie updaten.