Den nye opdaterede softwareversion er tilgængelig til følgende operativsystemer: Android 9, 10, 11, 12 & 13; og iOS 12, 13, 14, 15 og 16.

Ja, alle boliger, hvor der er installeret et 2-leder adgangskontrolsystem, kan styres med appen.

Genstart din Telenet eller Proximus router ved at slukke og derefter tænde den igen. Vent i ca. 5 til 10 minutter, indtil dit hjemmeinternet begynder at fungere korrekt. Find 2-leder IP-systemcontrolleren, som normalt findes på eltavlen. Se efter en lille nulstillingsknap, ofte placeret nederst til venstre. Tryk på nulstillingsknappen, og systemet vil genstarte. Denne proces kan tage op til 3 minutter. Efter genstarten skulle dit system være oppe og køre korrekt igen. Disse trin bør løse problemerne med at modtage videoopkald fra gæster på din mobiltelefon efter softwareopgraderingen.

Mulighed 1: Hvis du har en indendørs enhed, kan du omkonfigurere din dørlås ved at gå til indstillingerne. Følg disse trin:

Det første, du vil bemærke, er appens nye udseende og oplevelsen af den. Den er blevet redesignet til at være meget mere intuitiv. Den indeholder også en masse nye funktioner.

Klik herunder for at fortsætte

Du kan tilføje en ekstern enhed via "Indstillinger" på den interne enhed. Menuen guider dig gennem tildeling af en dørlås og valg af en ringetone til den eksterne enhed. Du kan forbinde en ekstra ekstern enhed til appen ved at scanne dens QR-kode.

Du kan betjene 2 dørlåse pr. ekstern enhed, og også 2 låse på selve betjeningen. Denne kan forbindes på flere måder

Når den eksterne enhed modtager et opkald, sendes der en push-meddelelse til smartphonen for at aktivere applikationen.

Controlleren indeholder en 24V 1A potentialfri kontakt til tilslutning af en ekstra lydgiver. For en 230V lydgiver er det nødvendigt med et overdragelsesrelæ, der styres af denne kontakt.

Controlleren og den eksterne enhed giver en kontakt til tilslutning af en 12V dørlås. Denne kontakt leverer 12V fra sin egen strømforsyning. Tag højde for maks. 1A for kontakten på controlleren og 0,5A for 12V kontakten på den eksterne enhed.

Maks. 2 eksterne enheder og 5 interne enheder kan forbindes til controlleren for 2-leder adgangskontrol. Du kan tilslutte maks. 6 dørlåse og 1 lydgiver.

Du kan tilføje op til to eksterne enheder til et 2-leder adgangskontrolsæt. Det kan du konfigurere via Indstillinger => Tilføj ekstern enhed.

Kontakterne på 2-leder enhederne er designet til kabelføring på op til 1,5 mm². Se tabellen herunder for kabelsektion/længdeforhold.

Der er ingen direkte forbindelse mellem 2-leder adgangskontrollen og Niko Home Control. Det er dog muligt at tilslutte lydgiverkontakten til en Niko Home Control digital indgang, så lyset tændes, når nogen ringer på døren via programmering i Niko Home Control.

Med softwareversion 2.0 eller nyere kan du justere den eksterne enheds ringetones lydstyrke.

Klik herunder for at fortsætte

Du kan afbryde den eksterne enhed fra appen via Indstillinger => Nulstil => Afbryd forbindelsen. I den interne enhed kan kontoen afbrydes via Indstillinger => Nulstil => Fjern konto. Det er muligt at slette hele app-kontoen i appen via Indstillinger => Systemindstillinger => Fjern konto.

Klik herunder for at fortsætte

Den eksterne enhed skifter automatisk til natfunktion baseret på den målte lysintensitet. ​Hvis den eksterne enhed er blevet placeret i et miljø, hvor der ikke er meget dagslys, kan billedet skifte til natfunktion i løbet af dagen.

Under et telefonopkald afspilles ringetonen for et indgående opkald ikke. Du får kun vist push-meddelelsen. Dette er en standardindstilling på smartphonen.

Dette kan ske, hvis den interne enhed kører på en nyere softwareversion end den eksterne enhed. Kan løses med en systemopdatering i Indstillinger.

Dette kan skyldes, at 1 af de 2 interne enheder kører på en nyere softwareversion end den anden interne og eksterne enhed. Du kan afhjælpe problemet ved at foretage en systemopdatering i Indstillinger.

Huawei har sin egen indstilling, der bestemmer appens opstartsprogrammering. Som standard er dette indstillet sådan, at apps, der har været inaktive i et stykke tid, ikke kan starte automatisk. På grund af denne indstilling vises den eksterne enheds push-meddelelse ikke på smartphonen.

Nej, i øjeblikket er 2-leder videodørtelefonen IKKE kompatibel med din Niko Home Control installation. Men du kan installere en 2-leder videodørtelefon som et separat system, der fungerer med sin egen mobilapp.

RAL-farven er RAL 9011.

Der kræves kun to ledninger til kontrolenheden, der forsyner strøm til hele installationen. En Ethernet-forbindelse mellem controlleren og dit internet er påkrævet for at aktivere forbindelsen med en mobilenhed.

Følg denne vejledning :

Videodørtelefonen (ODS) forbindes med den interne videoenhed (IDS) via controlleren (510-21400). Controlleren leverer ikke blot strøm til både videodørtelefonen og den interne videoenhed, den overfører også kommunikationsdata mellem de to enheder.

Af sikkerhedshensyn. Når dørklokken er scannet og forbundet til en app-konto, markeres QR-koden som brugt.

Nej, når dørklokken er scannet og forbundet til en app-konto, markeres QR-koden som brugt.

Den aktuelle begrænsning er 10 mobiler.

Download adgangskontrol appen til den anden mobilenhed, og log ind med det samme bruger-id og den adgangskode, der blev brugt til at logge på den første enhed.

Systemsoftwaren opdateres ikke automatisk. Hvis der er en softwareopdatering tilgængelig, vises en grøn prik i øverste højre hjørne af indendørsenheden(-erne) såvel som på app-skærmen. Ved siden af denne grønne prik vises teksten: “opdatering tilgængelig”. Der kan du klikke for at opdatere systemsoftwaren.

Det tager omkring 3 minutter at opstarte systemet med 1 indendørs videoenhed. Når der er flere indendørs videoenheder, kan opstarten tage lidt længere tid. Vent venligst.

Nej. 2-leder IP-systemet kan ikke udvides med et tastatur.

Nej. 2-leder IP-systemet kan ikke udvides med en fingeraftrykslæser i vores adgangskontrolsortiment.

Nej. 2-leder IP-systemet kan ikke udvides med en kortlæser.

Du kan indstille din indendørs videoenhed til "forstyr ikke" manuelt eller fastlægge en ugeplan, når du ikke ønsker at modtage opkald. På din mobil skal du bruge smartphonens indstillingen "forstyr ikke".

Fra softwareversion 2.0 eller nyere er navnepladen standard oplyst. Du kan slukke den i dagtimerne via “systemindstillinger”.

Din smartphone eller tablet modtager en notifikation/opkald, forudsat at den er "logget ind", uanset om appen er åben, lukket eller i dvaletilstand. Du kan dog ikke modtage besøgendes videoopkald, hvis du er "logget ud".

Vi understøtter to videodørtelefoner til én ejendom, og under opsætningen bliver du bedt om at give hver dørklokke et unikt navn (det kunne eksempelvis være placeringen). Når nogen ringer på, kan du også se navnet på dørklokken, hvor opkaldet kommer fra.

Nej, det er ikke muligt. Funktionen 'lås dør op' på din smartphone udløser et signal om at åbne døren, men systemet kan ikke kontrollere, om døren er åben eller lukket.

Med softwareversion 2.0 eller nyere vil appen gemme et snapshot foto af din besøgende i opkaldshistorikken, så du senere kan se det, hvis du mistede opkaldet. Du kan selvfølgelig også tage snapshot med din smartphone under opkaldet.

Opkaldshistorikken viser, om et opkald er blevet besvaret af en indendørs videoenhed eller af en mobiltelefon.

Afhængigt af din bilmodel kan det være muligt at forbinde appen med dit bilsystem. Niko garanterer dog ikke, at opkald håndteres korrekt på bilaudiosystemer

Nej, du kan ikke ringe tilbage i den aktuelle udgivelse. Du kan "kigge udenfor" for at se, hvem der befinder sig ved din dør.

Det kun muligt at se et snapshot af den besøgende, datoen og tidspunktet for de foretagne opkald. Det er ikke muligt at se en video.

Nej, denne funktionalitet er ikke tilgængelig på smartphonen. Men med softwareversion 2.0 eller nyere og efter at have accepteret en juridisk meddelelse, kan du genafspille den optagede video og aktivere lyden på din 2-leder interne videoenhed.

Der er ikke noget galt, men lyden optages ikke på grund af privatlivslovgivningen i Belgien. Men med softwareversion 2.0 eller nyere kan du tænde lyden efter at have accepteret en juridisk meddelelse.

Med softwareversion 2.0 eller nyere kan du i din smartphone-app slette opkald fra opkaldshistorikken individuelt. På den indendørs skærm vil din opkaldshistorik blive slettet automatisk, når den indeholder 50 opkald.

En rød prik angiver en form for problem, f.eks. at der ikke er nogen internetforbindelse eller at indendørsenhed ikke blev fundet. En grøn prik angiver, at der er en softwareopdatering tilgængelig.

Normalt er lyset slukket. Men hvis der er et ubesvaret opkald, lyser LED'en. Kontroller din opkaldshistorik.

Du kan anmode om et SD-kort via Nikos helpdesk. Hvis du ønsker at bruge dit eget SD-kort, skal den indendørs videoenhed omformatere SD-kortet.

Ja, det er muligt at kigge udenfor gennem kameraet til din videodørtelefon, f.eks. i hjemmet fra din indendørs videoenhed eller hvor som helst fra din smartphone, så længe du har en internetforbindelse.

Op til 50 videoer med en maksimal varighed på 20 sekunder gemmes på SD-kortet på den indendørs videoenhed. Når dette antal er nået, vil den ældste video blive overskrevet af en ny.

Vores videooptagelser understøtter H264-formatet, de kan kun genafspilles i videoafspilleren på din computer, hvis H264-dekodning understøttes.

Afhængigt af mærket på din smartphone og smartwatch kan dette være muligt. Niko garanterer dog ikke, at appen fungerer korrekt på din smartwatch-enhed.

Lydstyrken på videodørtelefonen kan justeres som følger:

Kontroller SD-kortet for at se, om det er korrekt indsat i din indendørs videoenhed. Hvis der er blevet indsat et nyt kort, skal det først formateres, før det kan fungere korrekt.